2020年重庆电商双十一展现新活力实现新突破
大中小近年来特别是今年新冠肺炎疫情以后，国际国内经济形势发生深刻变化，消费者消费理念、消费习惯产生明显改变，全国经济增长正逐步从投资、出口主导向消费主导转变，新发展格局下的“双十一”全民网络消费盛宴期间，全市电商展现了新活力、实现了新突破。据第三方数据监测，11月1日至11日的“双十一”，全国实现网络零售额9392.3亿元，同比增长23%;重庆实现网络零售额121.4亿元，同比增长22.9%，排名居全国第 13 位，较去年上涨1位。呈现出以下特点:
一、消费增长潜能持续释放。线上消费规模不断扩大。淘宝天猫平台，重庆消费者购买额在全国城市中排名第7，排在上海、北京、杭州、广州、深圳、成都之后;京东商城，全市市民消费额环比增长98%，购买力排名全国第14;渝北区、沙坪坝区、南岸区网上消费总金额位列全市各区县前3。在线购物渗透率明显提升。中老年消费者加速触网，京东平台上56岁以上人群同比增长超30%，京东超市、生鲜商品成为主要消费品类;大学生下单量增速高于全市平均值20%，手机、电脑等成为消费新的增长点。城乡消费更为均衡。县城乡镇等下沉市场交易额增长迅猛，家居日用类商品成交额同比增长27倍，云阳县等区县增速排前。
二、线上销售势头强劲抢眼。龙头平台带动作用明显。重庆京东商城、重庆新日日顺、毛毛虫网商零售靠前，全市网络零售额超过100万元的企业150多家，网络零售额超过100万元的店铺近190家。本土产品品牌发力超越。食品保健、3C数码和服装鞋包仍是全市网络零售额排名前三的优势品类，销售额分别达到28.5亿元、15.7亿元、11.8亿元，恒都、自由点、Mr.A等本土品牌从细分品类中脱颖而出，其中恒都牛肉在天猫商城生鲜品类中排名第1。药品器械、母婴用品、家居用品行业网络零售额同比增速排名前三，线上渗透率快速提升。实体厂家借力线上破局发展。全市实物型网络零售额100.7亿元，同比增长25.5%。理文卫生纸厂积极做好“双11”生产筹备，设备24小时赶工、月产能1.5万吨、成品1.5亿包，11月1日当天卖出1000万包纸巾。海洁消毒卫生用品公司近200人两班倒、开足马力搞生产，“双11”期间完成全年三分之一销量。服务型网上销售回稳复苏。全市服务型网络零售额20.7亿元，机票、酒店、自助餐位列前三。
三、新业态新模式成为风口。直播电商风潮更趋旺盛。重庆直播交易额实现2.40亿元，活跃达人主播数142个，活跃自播店铺数941家，累计直播13492场，累计观看5773.3万人次。手机数码、粮油调味、生活日用等品类直播热度排名靠前，“金牌干溜”小面全网销售第一。跨境电商交易额再创新高。据全市抽调统计，两路寸滩保税港区、西永综合保税区、公路物流基地保税物流中心(B型)、铁路口岸保税物流中心(B型)跨境电商交易270万单，交易额4亿元。农村电子商务全面提速。供应链、物流、服务等农村电商基础配套设施进一步完善，农村电商竞争力不断增强。全市农村网络零售额17.4亿元，丰都县、黔江区和万州区位居前3。农产品成为农村地区线上销售的主力品类，网络零售额8.4亿元，其中畜禽、水果、粮油分别实现网上销售1.8亿元、1.8亿元、1.1亿元，牛肉、羊肉、柚子成为热销品类。实体商业线上线下联动打响“截胡”保卫战。各大商场和购物中心加大优惠力度，通过线上直播和秒杀、线下团券及折扣等积极参与“双11”促销，吸引客流、扩大销售。其中，南坪协信星光时代广场连续举行直播活动，线上线下同时“剁手”;重百、新世纪将百年庆与双十一结合，开展总裁直播带货等线上线下系列活动。
四、多方保障促行业健康良性发展。仓储及快递物流支撑不断强化。市商委与市邮政管理局提前谋划组织，建立电商与快递物流协同保障机制，最大限度调配资源，集中力量为旺季期间快递服务保驾护航。各大快递企业通过建立云仓、改建自动化设备等措施，促使快递更快。重庆18家主要快递品牌企业快递业务量预计将达到5968万件，快递业务投递量1.34亿件，同比增长60.3%。圆通重庆转运中心新安装自动化设备提档升级，吞吐量同比老场地提升50%。顺丰与中铁快运成都分公司联合推出成渝间“公铁联运+即日达”产品将成渝间快递提速到6小时，重庆临空电商智能仓配托管中心订单量达180万份。顺丰、中通、韵达重庆分公司增加大量人手和设备，改建智能化分拣设备大大提高保障能力。监管再规范再优化。市口岸物流办全力保障通关时效，确保跨境电商公共服务系统稳定运行;重庆海关建立跨境商品溯源体系，确保每一单货物“源头可溯、去向可查”，并畅通跨境商品退货渠道，大力保障消费者权益;江北、秀山等市场监管部门双十一期间出台相关消费提示，引导消费者理性消费，规范电商企业、平台合规、诚信经营。
