汽车报废更新政策部分

1、汽车报废更新补贴政策的实施时间和政策申请时间分别是多少？

答：实施时间为2024年4月24日0时起至2024年12月31日24时。补贴申请时间为2024年4月24日0时起至2025年1月10日24时。如需更改补正相关信息的，也应于2025年1月10日24时前完成。逾期未提交补贴申请或补正相关申请信息的，不予办理补贴。

2、汽车报废更新政策的补贴范围是哪些？

答：政策实施期间个人消费者报废国三及以下排放标准乘用车或2018年4月30日（含当日）前注册登记的新能源乘用车，并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车新车或2.0升及以下排量燃油乘用车新车，完成车辆注册登记的，按标准给予定额补贴。

3、申请汽车报废更新政策，在持有报废旧车的时间上有哪些要求？

答：消费者申请汽车报废更新补贴政策，相应报废机动车需在2024年7月25日（含当日）前登记在申请人名下。

4、申请享受汽车报废更新政策时，若新购车辆涉及再过户，有哪些限制性要求？

答：自2024年8月16日（含当日）起，在补贴政策申请审核期间，消费者新购置的汽车应登记在申请人名下，即：补贴申请审核通过之前，该新购车辆不得过户。

5、对报废旧车和购买新车两个环节，是否有时间先后顺序要求？

答：没有时序先后要求，只要在政策规定期限内，车主可以先报废旧车，也可以先购买新车。

6、申请汽车报废更新政策，涉及的新车和旧车的车主必须为同一人吗？

答：是的，报废车辆与新购车辆的车主必须为同一个人。

7、汽车报废更新政策，补贴范围是否包含单位用车？

答：此次补贴政策只针对个人消费者，不含单位用车。

8、汽车报废更新政策，补贴范围是否包含商用车？

答：此次补贴涉及的新旧车辆均只针对乘用车，不含商用车。

9、补贴政策所称乘用车如何定义？

答：乘用车是指在公安交管部门注册登记的小型、微型客车。

10、汽车报废更新政策的具体补贴标准是多少？

答：对报废国三及以下排放标准乘用车或2018年4月30日（含当日）前注册登记的新能源乘用车，并购买纳入工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源乘用车新车的，补贴2万元；报废国三及以下排放标准燃油乘用车并购买2.0升及以下排量燃油乘用车新车的，补贴1.5万元。报废新能源乘用车并购买燃油乘用车的，不能申请政策补贴。

对2024年4月24日至2024年12月31日期间报废并购买符合条件车辆的个人消费者，均按上述标准予以补贴，旧补贴标准不再执行。已按旧标准发放补贴的，将按新标准补齐补贴资金差额。

11、怎么确定汽车报废更新补贴的受理地及发放地？

答：由新车《机动车销售统一发票》开具地的省市受理并发放补贴。

12、补贴资金是直接抵扣购车款还是以现金形式发放？

答：发放现金补贴。车主完成旧车报废和新车购买手续后，通过汽车以旧换新政策申报平台提交申请资料，资料审核通过后，由补贴受理地按程序将补贴资金兑付至申请人提供的一类银行借记卡账户。

13、本轮补贴政策有名额或资金规模限制吗？

答：没有名额和资金规模限制，在政策实施期间，只要是符合补贴条件的消费者，有多少就补贴多少。

14、报废注销1辆旧车，可对应申报多辆新车的政策补贴吗？

答：不能，每报废注销1辆旧车。限补助其购买的1辆新车。

15、补贴政策所称国三及以下排放标准燃油乘用车如何定义？

答：国三及以下排放标准燃油乘用车是指在2011年6月30日（含当日）前注册登记的燃料种类为汽油的燃油乘用车或2013年6月30日（含当日）前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车。其他燃料类型包括混合油、天然气、液化石油气、甲醇、乙醇、氢、生物燃料等。

16、补贴政策引导支持报废的国三及以下排放标准燃油乘用车包括哪些车辆？

答：在国家强制性标准《轻型汽车污染物排放限值及测量方法（中国III、IV阶段）》（GB18352.3-2005）IV阶段要求全国全面实施之前注册登记的汽车，即2011年6月30日（含当日）前注册登记的汽油乘用车、2013年6月30日（含当日）前注册登记的柴油乘用车和其他燃料类型乘用车，均属于本次国三及以下汽车报废更新政策补贴范围。进口汽车参照执行。

17、补贴政策所称2.0升及以下排量燃油乘用车如何定义？

答：2.0升及以下排量燃油乘用车是指发动机排量≤2.0升，燃料种类为汽油、柴油或其他燃料类型的乘用车。

18、补贴政策所称新能源乘用车如何定义？

答：新能源乘用车是指依据《关于调整减免车辆购置税新能源汽车产品技术要求的公告》，纳入工业和信息化部发布的《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的车型。

19、如何简便辨别新能源乘用车是否属于列入《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的车型？

答：对已列入目录的新能源汽车，新能源汽车生产企业或进口新能源汽车经销商在上传《机动车整车出厂合格证》或进口机动车《车辆电子信息单》时，在“是否符合减免车辆购置税条件”字段标注“是”（即减免税标识）。如新能源乘用车减免税标识标注为“是”的，则该车属于列入目录的车型。

20、若消费者在政策实施期间购买了纳入《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》的新能源汽车，在提交补贴申请时，该车型已从《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》中移除，是否可享受补贴？

答：以《机动车销售统一发票》开票日期作为判定依据，若开票当日该车型在工业和信息化部《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》中的，即可享受补贴政策。

21、申请政策补贴资金有哪些要求？

答：申请汽车报废更新政策补贴资金，应满足以下要求：一是补贴申请人为个人消费者；二是申请人报废个人名下的旧车，并在规定时间内取得《报废机动车回收证明》；三是申请人注销个人名下的旧车，并在规定时间内取得《机动车注销证明》；四是申请人购买新车，并在规定时间内取得《机动车销售统一发票》；五是申请人办理注册登记手续，并在规定时间内取得《机动车登记证书》；六是上述《报废机动车回收证明》《机动车注销证明》《机动车销售统一发票》《机动车登记证书》，应于2024年4月24日0时至2024年12月31日24时期间完成开具。

22、上述旧车和新车证件开具时间如何认定？

答：一是旧车报废日期以《报废机动车回收证明》上载明的交车日期为准；二是旧车注销日期以《机动车注销证明》上载明的注销日期为准；三是新车购买日期以汽车销售企业开具的《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准；四是新车注册日期以公安部门核发的《机动车登记证书》上载明的注册日期为准。

23、消费者可通过哪些渠道申请汽车报废更新政策补贴？

答：提交补贴申请采用线上办理方式，主要途径有两个：一是手机端可通过支付宝、抖音、微信、云闪付等平台搜索扫描“汽车以旧换新”小程序，进入申请页面，填写申请信息并上传所需附件即可；二是电脑端可通过登录“全国汽车流通信息管理系统”网站(https://qclt.mofcom.gov.cn)，点击“汽车以旧换新”专题，进入申请页面，填写申请信息并上传所需附件即可。

24、申请补贴资金应提供哪些材料？

答：申请汽车报废更新补贴资金应提供以下材料：一是填报申请人身份信息，需上传身份证正反面照片；二是填报申请人的一类银行借记卡账户信息；三是填报报废汽车信息，需填写旧车的车辆识别代号（VIN码），上传旧车《报废机动车回收证明》和《机动车注销证明》原件照片或扫描件；四是填报购置新车信息，需填写新车的车辆识别代号（VIN码），上传新车《机动车销售统一发票》和《机动车登记证书》原件照片或扫描件。若有更改姓名、身份证号码等特殊情况的，需提交相关补充材料。

拟申请汽车报废更新补贴资金的车主，应在2024年4月24日0时至2025年1月10日24时期限内将上述材料上传到汽车以旧换新平台。政策申报经商务、经济信息、公安、税务等部门审核后，通过汽车以旧换新平台反馈审核结果。申请人提交的信息真实完整，符合补贴政策要求的，予以审核通过；申请人提交的信息不完整或不清晰无法辨识的，受理地将补正信息要求告知申请人，申请人按要求在2025年1月10日24时前通过原渠道补正有关信息。

25、消费者拟报废旧车应该交售给谁？

答：根据《报废机动车回收管理办法》及其实施细则相关规定，旧车车主需要将报废旧车交售有资质的报废回收拆解企业进行报废。各地不得要求将报废汽车交售给指定企业。报废回收拆解企业名单可通过汽车以旧换新小程序等方式查询。

26、报废旧车都有哪些流程？

答：旧车车主将报废旧车交给机动车回收拆解企业，报废机动车回收拆解企业对回收的报废机动车应向车主出具《报废机动车回收证明》，并收回机动车登记证书、号牌、行驶证，按照国家有关规定及时报公安机关交通管理部门办理注销登记，将《机动车注销证明》转交机动车车主。

27、谁负责审核汽车报废更新补贴政策申请和发放补贴资金？

答：针对报废汽车回收地、报废汽车注销地、新车发票开具地、新车注册登记地等可能不在同一省（自治区、直辖市）的具体实际，根据国家统一的操作程序，规定由新车发票开具地受理并发放政策补贴，相关信息由相关涉及地分头负责审核。各地商务主管部门收到申请材料后，会同经济信息、公安、税务等部门按职能职责进行审核，通过汽车以旧换新平台统一反馈审核结果。

各地商务主管部门及时汇总符合补贴条件的申请人信息，确定补贴金额，并向财政部门提出资金申请。各地财政部门根据商务主管部门提出的资金安排建议，按程序将补贴资金兑付至申请人提供的一类银行借记卡账户。

28、汽车报废更新补贴政策申请受理、资料审核、资金兑付时间需要多久？

答：本轮汽车报废更新补贴政策是全国性实施的政策，情况和程序复杂，每天申报量大、审核工作量也大，加之类似的汽车置换更新、电动自行车以旧换新政策正同步实施，进一步增大了职能部门受理、审核、兑付工作量。考虑到工作中的实际情况，国家相关部委及重庆市相关政策文件中并未具体明确补贴政策的受理、审核和兑付时间。重庆在政策具体执行中将加强协调，力争在消费者成功提交申请后的3个工作日内完成受理，15个工作日内完成审核，30个工作日内完成补贴资金兑付，以提高消费者体验感。

29、申请资料在审核中被退回补正后，需要重新排队审核吗？

答：汽车报废更新政策申报系统系由国家统一设计开发和功能设定，如消费者某项申请资料在审核中被退回补正，所有资料需重新排队进入受理、审核程序。为不耽误消费者政策申报时间，也不加大部门审核工作量，建议消费者在政策申报时务必按要求仔细核对后再提交申报资料。

30、消费者如有政策疑问，可通过哪些渠道进行咨询？

答：消费者如有疑问，可通过重庆市商务委设立的汽车以旧换新热线电话进行咨询。咨询电话可通过“汽车以旧换新”小程序获取。

汽车置换更新政策部分

31、重庆市汽车置换更新政策的实施时间和申报时间是多少？

答：重庆市本轮汽车置换更新政策，换购新能源乘用车的，实施时间从2024年5月21日0时起至2024年12月31日24时；换购燃油乘用车的，实施时间从2024年8月20日0时起至2024年12月31日24时。政策申报时间为2025年1月10日24时前；如需更改补正相关信息的，也应于2025年1月10日24时前完成；逾期未提交补贴申请或补正相关申请信息的，不予办理补贴。该项政策期满或预算资金使用完毕，政策实施和申报即止。

32、汽车置换更新涉及的旧乘用车，售卖转让范围是哪些？

答：旧乘用车在全国范围内售卖转让均可以。

33、汽车置换更新涉及的新乘用车，其上户范围是哪些？

答：新购乘用车在全国范围内上户均可以。

34、涉及政策申报的旧乘用车和新购乘用车，必须要求是非营运车吗？

答：重庆汽车置换更新政策对车辆是否用于营运没作限制，但要求车辆类型必须为乘用车，车辆所属必须为个人而非单位。

35、要申请享受汽车置换更新政策，对所持有旧乘用车的时间有哪些要求？

答：消费者申请汽车置换更新补贴，其涉及的旧乘用车需要在2024年5月20日（含当日）前登记在申请人名下。

36、售卖转让旧乘用车并购买新能源乘用车新车，两个环节在时间顺序上有无要求？

答：只要申请人在2024年5月21日0时至2024年12月31日24时期间售卖转让旧车并购买新车，即符合政策时限要求，对两个环节发生的顺序没作限定。

37、售卖转让旧乘用车并购买燃油乘用车新车的，在时间有哪些要求？

答：享受汽车置换更新政策所涉及的旧车，其售卖转让时间在2024年5月21日0时至2024年12月31日24时期限内即可；购买的燃油乘用车新车，其购置时间在2024年8月20日0时至2024年12月31日24时期限内即可。2024年8月19日（含当日）前购买燃油乘用车新车的，未在政策实施期限内，不能享受补贴。

38、申报汽车置换更新补贴，其涉及的新车和旧车必须是同一个人吗？

答：是的，售卖转让车辆与新购车辆的车主必须为同一个人。

39、汽车置换更新的补贴范围是否包含单位用车？

答：此次补贴政策只针对个人消费者，不含单位用车。

40、汽车置换更新的补贴范围是否包含商用车？

答：此次补贴政策只针对乘用车，不含商用车。

41、补贴政策所称乘用车如何定义？

答：乘用车是指在公安交管部门注册登记的小型、微型客车。

42、汽车置换更新政策的补贴标准是多少？

答：卖旧后购买新能源乘用车新车的，按裸车价（指《机动车销售统一发票》上的价税合计金额，下同）的6%（四舍五入取整十）且不低于3000元、不超过1.2万元的标准予以补贴；卖旧后购买燃油乘用车新车的，按裸车价的5%（四舍五入取整十）且不低于2000元、不超过1万元的标准予以补贴。

对符合条件的个人消费者，均按上述标准予以补贴，旧补贴标准不再执行。已按旧标准发放的，将按新标准补齐差额。

43、政策补贴是直接抵扣购车款还是以现金形式发放？

答：汽车置换更新补贴政策将以现金形式发放到符合补贴条件对象的银行借记卡上。

44、本轮汽车置换更新政策实施的资金规模有限制吗？

答：有限制，本轮补贴政策实施的资金规模为5亿元，资金用完或政策实施期满即止。

45、售卖转让1辆旧车可匹配多辆新车申报补贴吗？

答：不行，每售卖转让1辆旧车的限补贴其购买的1辆新车。

46、汽车置换更新补贴所称新能源乘用车如何定义？

答：涉补的新能源乘用车不管是否属于列入工业和信息化部发布的《减免车辆购置税的新能源汽车车型目录》，只要在公安交通管理部门注册登记为6位数绿色号牌号码，均符合政策申报要求。

47、申请汽车置换更新补贴政策有哪些要求？

答：申请汽车置换更新补贴政策，应满足以下要求：一是补贴申请人为个人消费者；二是申请人售卖转让个人名下的旧车，并在规定时间内取得《二手车销售统一发票》以及提供售卖旧车办理转让登记的新《机动车行驶证》照片；三是申请人购买新车，并在规定时间内取得《机动车销售统一发票》；四是申请人办理注册登记手续，并在规定时间内取得《机动车行驶证》；五是上述《二手车销售统一发票》、旧车的新《机动车行驶证》《机动车销售统一发票》《机动车行驶证》，应于2024年12月31日24时前完成开具。

48、上述旧车和新车有关证件开具时间如何认定？

答：售卖旧车的，以用于办理转让登记的《二手车销售统一发票》上载明的开票日期为准；购买新车的，以汽车销售企业开具的《机动车销售统一发票》上载明的开票日期为准。

49、汽车置换更新补贴政策通过什么渠道申报？

答：符合补贴条件的对象，于2025年1月10日24时前通过关注“重庆商务委”微信公众号（点击“政民互动”栏目，选择“车补申报”菜单）、“爱尚重庆”微信公众号（点击“系列活动”栏目，选择“车补申报”菜单）或扫描“重庆市汽车置换补贴申报系统二维码”进入“重庆市汽车消费补贴政策网上申报系统”，清晰、完整、准确提交相关材料即可。

50、申请汽车置换更新补贴政策需提供哪些材料？

答：申请汽车置换更新补贴政策，应提供以下材料：一是上传购买新车的个人消费者有效身份证正反面照片；二是上传购买新车的《机动车销售统一发票》照片；三是上传购买新车的《机动车行驶证》照片；四是上传售卖旧车的《二手车销售统一发票》照片；五是上传售卖旧车的原《机动车行驶证》照片；六是上传售卖旧车办理转让登记的新《机动车行驶证》照片；七是上传购买新车的个人消费者有效银行借记卡账号面照片。

申请汽车置换更新补贴政策的个人消费者，应于2025年1月10日24时前将上述材料上传到汽车置换更新政策网上申报系统。经商务、公安、税务等部门审核后，通过系统反馈审核结果。申请人提交的信息真实完整、符合补贴政策要求的，予以审核通过；申请人提交的信息不完整或不清晰无法辨识的，相关审核部门将补正信息要求告知申请人，申请人按要求在2025年1月10日24时前通过原渠道补正有关信息。

51、为什么需要消费者在申报时既提供旧车的原《机动车行驶证》照片，又提供旧车办理转让登记后的新《机动车行驶证》照片呢？

答：因旧车可在全国范围内售卖转让，为精准比对审核旧车售卖转让是否属实，因此，申报材料中需要消费者既提供旧车的原《机动车行驶证》照片，又提供旧车办理转让登记后的新《机动车行驶证》照片。

52、消费者若提供虚假或不完备的资料，将如何处理？

答：本轮补贴政策按照“先购先补、总额控制、用完即止”原则组织实施，为了保障申报公平，避免出现“占而不补”的情况，因申报人员提供虚假或不完备资料导致在资料审核环节被驳回的，申报系统将清空其前期提交的申报资料信息，并释放其占据的补贴资金额度，申报者补正资料后需重新提交申报。

53、提交的补贴申请，其资料审核、资金兑付时间需要多久？

答：自申报对象按期提交齐全、清晰的申报材料之日起，由重庆市商务委会同市公安局、重庆市税务局等有关单位，在15个工作日内完成网上审核，申报对象可适时查看网上审核情况。对不符合补贴条件的申报对象，由重庆市商务委会同市公安局、重庆市税务局在网上审核时予以说明；对符合补贴条件的申报对象，将在网上审核通过后的15个工作日内发放政策补贴资金。

本轮汽车置换更新补贴，每天申报量和审核工作量均很大，超过了政策制定预期，加之类似的汽车报废更新、电动自行车以旧换新政策正同步实施，更是增大了审核、兑付工作量。因此，在增加相关工作人员加班加点审核情况下，仍偶尔会出现略有超期审核和兑付的情况，望消费者给予理解与支持。

54、消费者申报置换更新补贴政策涉及的新车，可以用于申报国家汽车报废更新补贴政策吗？

答：消费者申报置换更新补贴政策涉及的新车，不可再用于申报国家报废更新补贴政策（即：消费者购置的同一辆新车不可同时享受国家报废更新补贴政策和重庆置换更新补贴政策）。

55、消费者如有疑问，可以通过哪些渠道咨询？

答：消费者如有疑问，可以通过重庆市商务委设立的汽车置换更新热线电话进行咨询，咨询电话可通过申报系统获取。

电动自行车以旧换新政策部分

56、电动自行车以旧换新政策的实施时间和补贴申请时间是多少？

答：电动自行车以旧换新政策的实施时间为2024年8月20日0时至2024年12月31日24时，政策申请时间为2024年8月20日0时至2025年1月10日24时；如需更改补正相关信息的，也应于2025年1月10日24时前完成；政策期满或资金使用完毕，政策实施和申报即止。逾期未提交补贴申请或补正相关申请信息的，不予受理政策申请。

57、申报政策对所持有的旧电动自行车时间有哪些要求？

答：消费者申请电动自行车以旧换新补贴政策，其对应的旧电动自行车需要在2024年8月20日（含当日）前登记在申请人名下。

58、涉及政策申报的旧电动自行车交售和新电动自行车购置，是否有时间先后顺序要求？

答：没有先后顺序要求，车主只要在政策期内交售旧车和购买新车即可。

59、对涉及补贴政策申报而交售的旧车有哪些要求？

答：涉及电动自行车以旧换新政策申报的旧车，需要为在重庆市公安交通管理部门登记在申请人名下、且带号牌号码的电动自行车。交售不带号牌号码的旧电动自行车，不在补贴政策享受范围内。

60、拟申请补贴政策的消费者的旧车应交售给谁？

答：为便利消费者卖旧和买新，其持有的旧电动自行车可交售给重庆市辖区内能够开具《重庆市电动自行车回收证明》的任意一家电动自行车销售企业或个体工商户。

61、消费者应到哪里购买新电动自行车呢？

答：消费者可在重庆市辖区内能够开具符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）的任意一家电动自行车销售企业或个体工商户购买符合国家标准的电动自行车新车。

62、在哪里能够快速查询到重庆市辖区内能够开具《重庆市电动自行车回收证明》和符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）的电动自行车销售企业或个体工商户相关信息？

答：相关信息已在重庆市商务委员会公众信息网“专题专栏—电动自行车以旧换新—活动情况”中公开，消费者可上网查询，自行选择交售旧车、购买新车的企业门店。

63、旧电动自行车回收后的权责如何划分？

答：电动自行车销售企业或个体工商户向消费者规范出具《重庆市电动自行车回收证明》后，即拥有该旧电动自行车的所有权和处置权等权责，若该旧车发生安全事故或交通事故等责任，均由回收方承担。

64、回收的符合国家标准的旧电动自行车可以进行再次销售吗？

答：可以，电动自行车销售企业或个体工商户回收的旧电动自行车，应根据《重庆市道路交通安全条例》《重庆市公安局关于印发<重庆市电动自行车登记规定>的通知》（渝公规〔2019〕5号）等规定，视不同情况采取合规、安全、规范的方式予以妥善处置，不得非法改装、拼装、组装。其中：符合国家标准的旧电动自行车可以提前报废处置，也可以进行再销售，涉及再销售的由旧车回收企业或个体工商户代理原车主到重庆市各区县公安交通管理部门凭旧车的转让协议或合同办理转让登记。

65、回收的超标旧电动自行车应如何处理？

答：回收的超标旧电动自行车不能进行再销售，须由旧车回收企业或个体工商户根据经济信息、生态环境、商务等部门有关锂离子蓄电池、铅酸蓄电池、废旧金属等回收处置的规定，安全、妥善交由具备相应资质的企业进行回收或报废处置。旧电动自行车报废灭失的，原车主或其代理人按照重庆市电动自行车登记规定的要求，到各区县公安交通管理部门办理注销登记。

66、电动自行车以旧换新政策申报涉及的新车和旧车必须是同一个人吗？

答：是的，交售车辆与新购车辆的车主必须为同一个人。

67、电动自行车以旧换新的补贴范围是否包含单位用车？

答：不含单位用车，该项补贴政策只针对个人消费者。

68、电动自行车以旧换新政策的补贴范围是否包含摩托车或电动摩托车？

答：不含摩托车或电动摩托车，此次补贴的旧车和新车均只针对电动自行车。

69、补贴政策所称电动自行车新车如何定义？

答：本补贴政策所指符合国家标准的电动自行车新车，是指符合《电动自行车安全技术规范》（GB17761—2018）中定义的电动自行车，即：以车载蓄电池作为辅助能源，具有脚踏骑行能力，能实现电助动或/和电驱动功能的两轮自行车。

70、电动自行车以旧换新的补贴标准是多少？

答：符合补贴条件的对象，交售旧电动自行车并购买符合国家标准的电动自行车新车的，给予500元/个定额资金补贴。

71、补贴资金是直接抵扣购车款还是以现金形式发放？

答：政策申报审核通过后，将以现金形式直接发放到符合补贴条件的对象银行借记卡上。

72、本轮电动自行车以旧换新政策实施有无资金规模限制？

答：有限制，本轮政策实施资金规模为5000万元，资金用完或政策实施期满即止。

73、交售1辆旧车可以匹配多辆新车申报政策补助吗？

答：不行，每交售1辆旧电动自行车，限补助其购买的1辆新电动自行车。

74、申报电动自行车以旧换新政策有哪些要求？

答：申报电动自行车以旧换新政策，应满足以下要求：一是补贴申请人为个人消费者；二是申请人交售个人名下的旧车，并在规定时间内取得《重庆市电动自行车回收证明》；三是申请人购买新车，并在规定时间内取得符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）；四是申请人办理注册登记手续，并在规定时间内取得购买新车的上牌号牌号码；五是上述《重庆市电动自行车回收证明》、符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）、新车的上牌号牌号码，应于2024年12月31日24时前完成开具或办理。

75、上述旧车和新车有关证件的开具时间如何认定？

答：交售旧电动自行车的，以电动自行车销售企业出具的《重庆市电动自行车回收证明》时间为准；购买新电动自行车的，以符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）开具时间为准。

76、电动自行车以旧换新政策通过什么渠道申报？

答：符合补贴条件的对象，应于2025年1月10日24时前通过关注“重庆商务委”微信公众号（点击“政民互动”栏目，选择“电动自行车补贴”菜单）、“爱尚重庆”微信公众号（点击“系列活动”栏目，选择“电动自行车补贴”菜单）进入我市电动自行车以旧换新补贴政策网上申报系统，清晰、完整、准确提交相关材料即可。

77、申报电动自行车以旧换新政策应提供哪些材料？

答：申报电动自行车以旧换新补贴资金，需提供以下材料：一是上传购买新车的个人消费者有效身份证正反面照片；二是上传购买新车符合国家规定的增值税发票（机动车销售统一发票除外）照片；三是填报购买新车的蓄电池类型信息（锂离子蓄电池、铅酸蓄电池，二选一）；四是上传购买新车的上牌号牌号码照片；五是上传交售旧车的回收证明打印盖章件照片；六是填报交售旧车的蓄电池类型信息（锂离子蓄电池、铅酸蓄电池，二选一）；七是上传购买新车的个人消费者有效银行借记卡账号面照片。

拟申请电动自行车以旧换新补贴资金的消费者，应于2025年1月10日24时前将上述材料上传或填报到电动自行车以旧换新政策申报平台。申报资料经商务、公安、税务等部门审核后，通过电动自行车以旧换新政策申报平台反馈审核结果。申请人提交的信息真实完整，符合补贴政策要求的，予以审核通过；申请人提交的信息不完整或不清晰无法辨识的，相关审核部门将补正信息要求告知申请人，申请人需按要求在2025年1月10日24时前通过原渠道补正有关信息。

78、对消费者政策申报提供虚假或不完备资料的，将如何处理？

答：本轮补贴政策按照“先购先补、总额控制、用完即止”原则兑付，为了保障申报公平，避免出现“占而不补”的情况，对申报人提供虚假或不完备资料而导致在资料审核环节被驳回的，申报系统将清空其前期提交的申报资料，并释放其占据的补贴额度，申报者补正资料后需重新提交申报。

79、电动自行车以旧换新政策的资料审核和资金兑付时间需要多久？

答：自申报对象按期提交齐全、清晰的申报材料之日起，由重庆市商务委会同市公安局、重庆市税务局等有关单位，在20个工作日内完成网上审核，申报对象可适时查看网上审核情况。对不符合补贴条件的申报对象，由重庆市商务委会同市公安局、重庆市税务局在网上审核时予以说明；对符合补贴条件的申报对象，将在网上审核通过后的20个工作日内兑付发放补贴资金。

80、消费者如有疑问，可通过哪些渠道咨询？

答：消费者如有疑问，可以通过重庆市商务委设立的电动自行车以旧换新热线电话进行咨询。咨询电话可通过申报系统获取。

绿色智能家电以旧换新部分

81、家电以旧换新是不是必须卖旧家电才能享受政府补贴？如果只想买新机，能享受政府补贴吗？    

答：到参与活动的商家新购政策规定的11个品类家电，即可按相关标准享受国家政策补贴，不一定要交售旧家电。但鼓励消费者以旧换新淘汰高能耗家电，对交售规定的9类旧家电而购买新家电的，将在国家政策补贴基础上，由商家再给予2%的叠加补贴（两项政策同时享受）。

82、整个政策多久截止，是不是先到先得？

答：补贴适用时间为：2024年8月26日8:00至2024年12月31日22:30。在此期间，在参与活动商家门店购买政策规定的品类家电，均可享受政府补贴。

83、重庆在哪些门店买家电可以享受这个政策呢？

答：市民登录重庆市商务委员会官网（https://sww.cq.gov.cn/）的“以旧换新政策专区”，即便可查询到全市各区县参与活动门店目录。

84、消费者在线下实体门店购买家电，如何享受补贴政策？

答：消费者在线下参与企业门店购买家电时，下载“云闪付”APP登录“重庆家电补贴专区”领取对应商品品类补贴资格，在工作人员现场指导下通过专用收款设备付款，即可直接享受对应家电补贴政策。

85、消费者在线上平台购买家电，如何享受补贴政策？

答：消费者在线上渠道购买家电，需先在云闪付APP首页“重庆家电补贴”专区领取相应家电产品补贴资格，然后登陆参与重庆政策实施的线上企业平台（可在重庆市商务委员会官网https://sww.cq.gov.cn/的“以旧换新政策专区”查询），进入平台所设立的“重庆绿色智能家电以旧换新补贴专区”，选好补贴范围内拟购买的家电产品（填写收货地址且须在重庆市行政区域内），在支付环节链接使用“云闪付APP”支付，系统将自动核销相应家电产品补贴资格，并实现补贴政策即购即享。

86、购买符合条件的家电产品具体补贴标准是多少？

答：符合条件的消费者在参与政策实施的零售商处购买补贴范围内的家电产品，属于2级能效或水效标准的，按照剔除零售商所有优惠折扣后成交价的15%给予补贴；属于1级及以上能效或水效标准的，按照剔除零售商所有优惠折扣后成交价的20%给予补贴。每位消费者同一类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。

87、购买哪些品类家电能获得政府补贴？

答：按照重庆市政策规定，补贴的11大类家电产品为：冰箱（含冰柜）、洗衣机（含干衣机）、电视（含激光电视）、空调（含家用中央空调）、电脑（品牌机，含笔记本电脑，不含平板电脑、组装机）、热水器（含电热水器、壁挂炉）、家用灶具（含集成灶）、吸油烟机、洗碗机、净水器、投影仪。补贴产品须在中国能效或水效标识网备案且达到2级及以上能效，具有统一的国标13位商品编码。

88、如果消费者购买一台一级能耗的家电产品，与商家确定的成交价为2000元，同时预约了旧家电回收，该如何计算和享受补贴优惠，发票金额如何开具？

答：消费者与商家谈定成交价2000元后，商家通过专用设备或交易平台上传或识别产品信息、以旧换新预约信息，服务系统将先按照商品成交价2000元的2%让消费者享受交旧补贴40元，再按照扣除企业交旧补贴后的剩余金额（1960元）、按20%的补贴标准计算享受政府补贴金额（补贴金额为392元），补贴后消费者实际支付金额为1568元。商家需按家电产品的成交价（2000元）向消费者开具发票。

89、我是外地身份证，可以享受重庆地区政府补贴吗？

答：只要年满18周岁及以上的个人消费者（具备完全民事行为能力），在重庆市参与活动的实体门店或线上企业购买符合条件的家电产品，且商品收货地址在重庆行政区域内，均可享受相应政府补贴。

90、我想要买3个空调，其他品类暂时没有需要，可以放弃其他品类的政府补贴，均用在空调产品上吗？

答：每位消费者同一类产品仅可补贴1件，所以1名消费者只能享受一台空调产品的政府补贴。

91、我要明年2月才能结束装修，到时候再提货安装，可以享受政策补贴吗？

答：消费者预定的家电产品，其提货时间原则上不能超过1个月，最晚必须2025年1月15日前提货完毕，否则政策补贴取消，涉及部分购置资金由消费者自行向商家补齐，所以2025年2月再提货是不能享受本轮政策补贴的。

92、交售哪些品类旧家电，才能享受到企业叠加的2%以旧换新补贴？

答：对符合条件的消费者交售9大类旧家电（空调、电冰箱、洗衣机、电视机、热水器、吸油烟机、燃气灶、电脑、打印机），并在参与政策实施零售商处购买补贴范围内任意一类2级及以上能效或水效标准家电产品的，按照“1件对1件”原则，在剔除零售商所有优惠折扣后成交价基础上，再享受2%企业叠加的以旧换新补贴，每件产品最高不超过200元，与政府补贴政策叠加享受。

93、按什么样的程序才能享受到叠加的2%家电产品以旧换新补贴政策？

答：消费者要享受企业叠加的2%以旧换新补贴政策，需在购买产品时向企业主动提出（线上平台按平台规则办理），并通过“爱尚重庆”家电以旧换新诚信服务平台提交售旧机预约申请，获得自动生成的二维码后，在购买新家电到支付环节予以出示识别，即可及时享受政策补贴。

94、如果发生退货，该如何处理？   

答：如发生退货情形，应通过原支付渠道退还，退还消费者的款项不包含补贴资金。如退货发生在财政补贴资金清算之后，还需由参与政策实施商户及时将与退货相关的补贴资金退还国库。全额或部分退货退款，均占用消费者的一次补贴指标。

95、消费者在收货环节，有哪些注意事项？

答：消费者在收货时，除验证货品质量外，还需主动配合配送员通过扫描或录入的方式提供购买该件商品人员的身份证号码，供录入“重庆家电产品序列号管理系统”关联政府补贴信息使用。有时还需积极配合连同商品与配送员同框照相，以证明商品配送的真实性。购买产品后在门店及时自提的，也需积极配合连同商品与门店销售人员同框照相，以证明交易真实发生。

家装厨卫消费贷款贴息政策部分

96、答：在参与本次活动的金融机构（已通过政策文件公布，查询网址市商务委官网https://sww.cq.gov.cn/。）申请家装消费专项贷款，其贷款申请金额应不少于5万元、实际使用金额应不少于3万元，贷款期限不少于12个月。家装消费贷款无上限要求，但有补贴金额上限规定。贷款8万元是可申请享受装修消费贷款贴息政策的。

97、2021年买的二手房，现在打算装修，请问能申请家装消费贷款贴息吗？

答：消费者旧房装修、局部换新的房屋所在地应在重庆市内，须为五年以上的一手房（以房地产公司销售合同、2019年6月以前登记的房产证或渝快办不动产信息查询为证）或二手房（以二手房交易合同为证）。据此，2021年购买的二手房是可以享受装修消费贷款贴息政策的。

98、家装厨卫消费品消费贷款贴息政策，可以享受多少的政府贴息资金？

答：符合贴息条件的对象，按照申报贴息材料的相关要求和固定申报渠道主动申报，并按程序审核通过后，将按照年利率2%、贴息时间最长不超过12个月的标准给予政府贴息，每位消费者贴息金额最高不超过4000元。

99、消费者通过什么渠道申请消费贷款贴息政策？

答：符合贴息条件的对象，于2024年7月1日至2024年12月31日期间，通过“重庆市商务委”微信公众号（点击“政民互动”栏目，选择“家装贷款贴息申报”菜单）、“爱尚重庆”微信公众号（点击“系列活动”栏目，选择“家装贷款贴息申报”菜单）或扫描“2024重庆家装厨卫消费品换新贷款贴息申报二维码”链接跳转至“2024重庆家装厨卫消费品换新贷款贴息政策申报系统”，清晰、完整、准确填报提交身份信息、手机号码，上传身份证正反面照片、渝快办不动产信息查询房屋登记记录（渝快办不动产信息查询房屋登记时间在2019年5月以前的房屋或二手房证明材料）及贷款合同信息（申请编号/有关账号、贷款审批金额、贷款期数、贷款发放时间、预计使用金额）、本人银行借记卡照片等申请材料，进行贴息政策申报。待贷款期满或超过12个月且通过政策审核后，将由政府将补贴资金直接发放到消费者提供的银行卡上。

100、如果发现销售门店变相涨价、虚假交易等违规违法行为，可通过哪些渠道维护自身利益呢？

答：鼓励广大消费者对各经营单位加强监督，若发现违法行为，鼓励通过12345进行举报。同时，市商务委也专设了举报电话63636850、63636865，请广而告知，引导市民做好监督。