重庆自贸试验区为彻底解决“退税难、退税慢”问题，在全国率先推出“全程电子退库系统”，实现退税办理“申请无纸化、流程电子化、审核智能化、业务标准化”，大幅提升了退税办理质效。
主要做法:一是“申请无纸化”，线上办理更便捷。针对退税办理“纸质资料多、纳税人来回跑”等问题，将业务模块有机嵌入电子税务局，进行流程再造，实现退税“无纸化”。二是“流程电子化”，业务处理更高效。针对退税流转中“业务环节多、资料传递慢”等问题，对原退税系统进行整合优化，实现“纳税人—税务机关—国库”三方业务流转和资料传递“电子化”。三是“审核智能化”，政策把握更精准。针对退税审批中“资料不齐全、审核退回多”等情况，采用系统智能提示、同步审批等方式，实现退税“智能化”，大幅提高退税资料的准确性、合规性。四是“业务标准化”，征纳关系更和谐。以“全程电子退库系统”上线为契机，对退税业务全流程进行规范整合，明确各环节责任分工、业务标准、办理时限并写入系统程序，实现退税“标准化”。
主要成效:“全程电子退库系统”推出以来，区内正常出口业务办理时限仅5.3个工作日，远低于全国10个工作日的平均水平，单笔退税业务平均耗时缩减50%以上。
