网经社电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任、高级分析师张周平表示,跨境电商行业渗透率与行业的发展及整体外贸的增长有关,总体来说渗透率在稳步提升。同时,独立站等新模式、新业态的出现,也给跨境电商企业更多的渠道选择,将带动行业规模进一步扩张。
在跨境电商快速发展的同时,行业也存在一些痛点。有企业反映,一个跨境电商订单可能需要经历十多个环节才会到达消费者手中,包括通关、检验检疫、结汇、缴税等。同时,由于各国政策不同,买卖双方都会遇到各种不确定的风险。由此,市场对跨境电商保险的呼声日益高涨。
商务部研究院电商所副研究员洪勇对国际商报记者分析,新冠肺炎疫情发生以来,跨境电商面临的不确定性日益增多,保险的重要作用之一是增强确定性。跨境电商保险能增强买卖双方的确定性,购买相应的跨境电商保险后,买卖双方均可以将收益和损失控制在一定范围内。
张周平表示,在跨境电商产业链条中,保险服务也是其中的一环,有助于切实保障跨境网购消费者的权益。跨境电商保险服务的增强能够有效缓解跨境网购消费者的后顾之忧,从而加大跨境网购的频率,这对跨境电商的发展将起到重要的推动作用。