@企业们有“服”共享！重庆成立“两中心”首创自贸企服新模式太给力

日期：2023-07-14 来源：中国重庆自由贸易试验区

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7月13日，中国（重庆）自由贸易试验区（两路果园港综保区）企业服务中心、西部陆海新通道数智算力中心在两路果园港综保区正式揭牌成立，打造两路果园港综保区企业服务“升级版”，探索重庆自贸试验区企业服务新模式。

“企服中心的建立是两路果园港综保区优化营商环境的又一创新举措，它是提供政策服务、政务服务、生产经营服务、生活配套服务、企业交流服务的综合性服务平台，是兼具软性服务及硬性服务的平台。”保税港区集团公司总经理王端平表示，“将依托此平台，秉承‘只说yes不说no’的信念，做到‘精准高效服务、赋能企业发展’。”

据悉，该中心位于两路果园港综保区水港综合大楼2楼，建筑面积约2600平方米。该中心由“1个中心”“2个平台”“5大服务板块”“N项特色服务”组成“1+2+5+N”服务体系，面向综保区企业提供“零距离”政策服务、“一站式”政务服务、“超市化”生产服务、“管家式”生活服务、“定制化”交流服务、“不打烊”诉求服务。

突出集成服务“三大特色”，该中心

采取“一体化”模式

在建设中心大厅时同步开发线上服务平台，实现企业可在线下窗口、线上平台同时进行业务咨询、办理以及诉求直达等，通过线上有网、线下有窗，构建起“一门、一窗、事全成”的高效便捷服务体系。

提供“贴心办”服务

中心集合海关、工商、税务、贸促会、自贸区法院等10家政务单位服务，实现企业开办、政策咨询，以及税务、工商、社保、医保等高频政务服务和涉企服务事项“一站式”办理。同时立足于优化营商环境中最前沿、最关键也是企业感受最深的企业开办环节，实现企业开办“一站式”全流程免费办的服务模式。

提供“不打烊”诉求服务

建立“企业诉求中心”，提供二十四小时全方位咨询诉求、服务导办，为企业提诉求、解疑难提供新的服务渠道，为入区企业提供专业、高效、规范、精准的“云管家”服务支撑。开展“保姆式”“管家式”政策推送、诉求直达定向服务，做到“无事不扰、有事立办”。

而当天同时揭牌的西部陆海新通道数智算力中心，则从绿色低碳角度，以分布式算力服务满足通用性需求，以集中式算力服务满足精准性需求而开展中心服务工作。

为企业提供算力服务功能，通过做强中心算力服务、算力调度和数字化赋能等核心功能不断拓展签约用户，为企业提供更为丰富的服务和智能化响应。

为企业数字化转型、赋能产业升级、行业细分领域对接等方面提供个性化、性价比高的算力需求解决方案。

组织开展企业专题研讨会、行业专业沙龙、数字化转型培训等活动，推动算力与产业深度融合，培育一批“算力+制造”“算力+贸易”“算力+科技”等应用场景，全面赋能果园港国家物流枢纽、保税绿创园和企服中心发展，为西部陆海新通道沿线和综保区企业提供高性能算力服务。

近年来，两路果园港综保区高度重视营商环境打造，持续创新推动市场化法治化国际化营商环境建设，吸引了大量经营主体和极具辨识度标志性项目落地。截至目前，该综保区注册企业超过4600家，2022年实现外贸进出口总额达1871亿元。

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