累计完成咨询410件,帮办代办360件,贸促会专窗办理超1万件;开展惠企活动12场,吸引1000余家企业参加;现场走访入驻企业65家,解决企业诉求100余件……今年以来,企服中心不断完善“政务+服务”双务集成体系,重点在企业开办、海关备案、资质报审等方面推出多形式、多渠道便捷服务,让企业引得来、留得住、发展好。
为给企业提供“保姆式”贴心服务,企服中心建立了全流程免费帮办代办服务机制,开设重庆海关、重庆市贸促会、两江新区(自贸区)法院等10家政务专窗,确保企业在办理各项手续时能够享受到便捷、准确、高效的服务。企服中心相关负责人表示,从营业执照申请到公章刻制、员工社保登记、公积金缴存登记,乃至银行预约开户等全流程环节,均可在1天内完成,极大地提升了企业办事效率和投资创业热情。
同时,企服中心还推出了一对一线上即时导办服务,利用智能化指引系统,如热点推荐、部门服务等,帮助企业和群众轻松实现网上预审或受理,实现“线上有网、线下有窗”的高效便捷服务。今年,企服中心可视化“驾驶舱”正式对外发布,推动企服中心一体化信息服务平台、数字化应用场景、智能化服务体系进一步升级。
现场工作人员向记者介绍,大厅可视化“驾驶舱”主要分为五大板块,滚动展示两路果园港综保区及入驻企业特点、服务机构及产品、交流活动、政策发布、企服中心服务效能等数据信息,企业和群众可以一屏通览,迅速找到需求信息。
大屏显示,目前企服中心已经引入中国信息通讯研究院西部分院、中德证券、重庆股份转让中心、重庆邮电大学工业互联网研究所等近40家优质服务机构、约600个服务产品,为企业提供个性化精准服务。“屏上”送政策,“可视”解难题,大屏上还滚动发布最新市、区两级政策和信息几十余项,帮助企业掌握涉企政策和落地服务,推动“企业找政策”向“政策找企业”转变。
为帮助企业引资源、促发展、提能级,企服中心充分发挥两路果园港综保区规模、集群效应,通过“政府搭台,企业唱戏”的方式,搭建行业专家、企业家、政府部门沟通平台,与市级部门、行业龙头联动,整合两路果园港综保区资源,打通产业上下游信息壁垒,促进企业畅通渠道增加订单。
为全方位赋能企业“走出去”,企服中心还开展贸易促进主题宣讲会,企业实缴资本风险防范暨借仓出海、企业出海新加坡、巾帼(重庆)优品出海赋能培训等专题交流活动,提升企业参与国际市场竞争的能力和水平。
据悉,两路果园港综保区作为重庆最重要的开放平台之一,已累计实现工业总产值超万亿元,外贸进出口总额近2万亿元,实现海关关税1200多亿元。